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SALE SUPPORT

售后支持

步骤调查程序注意事项

客述轮胎情况调查

1、确认商标

确认是否为FRD/FRC/YDA商标的轮胎

确认是否为委托本公司制造的轮胎

2、确认轮胎基本信息

确认轮胎规格、花纹、速级与载重指数等信息

3、确认制造号码

DOT号码及胎号

4、确认为是修补胎

不接受修补轮胎

5、胎冠沟深测量

不接受沟深低于胎面磨耗指示(1.6mm)的轮胎

在轮胎全圆周“△”等分处取2-4初测量胎面花纹沟深,并取其平均值

胎侧全圆周共6处“△”指示胎面磨耗指示处存有沟桥,测定沟深时须避免沟桥位置。

6、于损伤处做标记

于损伤处以蜡笔或粉笔做标记

损伤处是指引起更换轮胎原因的损伤处


步骤调查程序注意事项

客述轮胎鉴定

1、胎冠部

是否存在异常磨损

是否存在外物刺扎

是否存在冲击痕迹

2、胎侧部

是否存在切伤痕迹

是否存在龟裂

3、子口部

是否存在与钢圈摩擦痕迹

4、内衬部

是否存在修补痕迹

是否存在帘纱切伤

是否存在贯穿胎体痕迹

是否存在褶皱

相关部件调查

1、气门嘴调查

确认气门嘴是否损伤

确认气门芯性能

2、轮辋调查

确认轮辋是否变形、生锈

确认轮辋种类

使用条件调查

1、客户信息

6、行驶速度

2、车辆信息(车型、用途)

7、行驶距离、时间

3、安装轮位(是否调换)

8、行驶路况

4、轮胎气压

9、其他

5、车辆载重


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 未标题-7.png 联系电话:0632-8029911               

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